FAQ

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento através da plataforma Easypay:

• MB Way
• Multibanco
• Cartão de Crédito/Débito
• Transferência Bancária (quando aplicável)
• Outros métodos disponibilizados pela Easypay

Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras.

Quanto tempo demora a entrega?

O prazo estimado de entrega é entre [X] e [X] dias úteis, dependendo do destino e disponibilidade do produto.

Como acompanho a minha encomenda?

Após o envio da encomenda receberá um email com os dados de acompanhamento, quando aplicável.

Posso alterar ou cancelar uma encomenda?

As encomendas poderão ser alteradas ou canceladas antes do envio. Para tal contacte:

Email: [email]
Telefone: [telefone]

O produto chegou danificado. O que devo fazer?

Caso receba um produto danificado deverá contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a receção, enviando fotografias e detalhes da situação.